Notre charte Qualité
La satisfaction de nos clients
L'entreprise s'est développée tout en conservant sa culture familiale et son sens du service. Elle connait ainsi l'attente de ses clients et elle s'efforce de répondre à l'ensemble des besoins.
La satisfaction de nos clients est la conséquence de notre savoir faire et du processus qualité que nous mettons en place dans l'ensemble de nos activités. Ainsi, nous nous engageons dans un dispositif Charte Qualité :
Dans l'ensemble de nos points d'accueil, à bord de nos bus ou au téléphone, nous nous engageons à vous accueillir avec courtoisie et professionnalisme.
Nous sommes à l'écoute de l'ensemble de vos demandes pour être force de proposition afin de vous présenter la solution idéale.
Le professionnalisme de nos collaborateurs est avéré et vous pourrez profiter d'un service de qualité
En cas de réclamations, nous nous efforçons de vous apporter une réponse sous une dizaine de jour.
Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer le service rendu.
Nous agissons en prenant en compte la protection de l'environnement.
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Cars Region Loire L15
Vendredi 30 mai 2025 : fonctionnement en horaires du samedi.
KEOLIS PAYS DU FOREZ - 28/05/2025 -9h
Fonctionnement ete 2025 :
Periode hors vacances (bleue sur la fiche des horaires) jusqu au vendredi 4 juillet inclus.
Periode vacances d??t? (verte sur la fiche des horaires) du lundi 7 juillet au jeudi 14 aout inclus.
Periode vacances scolaires (jaune sur la fiche des horaires) du lundi 18 au vendredi 22 aout inclus.
Periode hors vacances (bleue sur la fiche des horaires) hors doublages scolaires, ? compter du lundi 25 aout 2025 > se referer aux horaires des nouvelles fiches horaires
KEOLIS PAYS DU FOREZ - 15/05/2025 - 14h00
Info Trafic ligne L22
RESEAU CARS REGION LOIRE - L22
Merci de contacter la plateforme Regionale au 04 8000 7000 pour toute informations concernant la L22
Info Trafic ligne L33
Cars Region Loire L33
Vendredi 30 mai 2025 : fonctionnement en horaires du samedi.
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