Notre charte Qualité
La satisfaction de nos clients
L'entreprise s'est développée tout en conservant sa culture familiale et son sens du service. Elle connait ainsi l'attente de ses clients et elle s'efforce de répondre à l'ensemble des besoins.
La satisfaction de nos clients est la conséquence de notre savoir faire et du processus qualité que nous mettons en place dans l'ensemble de nos activités. Ainsi, nous nous engageons dans un dispositif Charte Qualité :
Dans l'ensemble de nos points d'accueil, à bord de nos bus ou au téléphone, nous nous engageons à vous accueillir avec courtoisie et professionnalisme.
Nous sommes à l'écoute de l'ensemble de vos demandes pour être force de proposition afin de vous présenter la solution idéale.
Le professionnalisme de nos collaborateurs est avéré et vous pourrez profiter d'un service de qualité
En cas de réclamations, nous nous efforçons de vous apporter une réponse sous une dizaine de jour.
Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer le service rendu.
Nous agissons en prenant en compte la protection de l'environnement.
Info Trafic ligne L15
RESEAU CARS REGION LOIRE - L15
Mise à jour : un véhicule de remplacement a été mis en place donc la course de 16h57 est actuellement en cours de réalisation, avec environ 30 minutes de retard.
KEOLIS PAYS DU FOREZ - 18/01/2023 - 17h40
En raison d'une panne véhicule, le départ 16h57 du CHU à destination de Balbigny ne sera pas assuré ce jour.
Le prochain départ de la ligne sera à 17h57.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
KEOLIS PAYS DU FOREZ - 18/01/2023 - 16h55
Info Trafic ligne L22
RESEAU CARS REGION - LIGNE L22
En raison des conditions de circulation, les arrêts DANCE BOURG et ST GERMAIN LAVAL Gare Routière ne sont pas desservi ce matin. Merci de vous reporter Route de Roanne pour emprunter la ligne
KEOLIS PAYS DU FOREZ - Le 27/01/2023 à 7h40
Info Trafic ligne L33
RESEAU CARS REGION - LIGNE L33
Info trafic Lignes de proximité
Pas d'info lignes de proximité pour le moment
Info Trafic Loire Scolaire
Transports scolaires Région :
En raison d?un probleme ce matin, le service 22405 (Le Bessat > St Genest Malifaux) sera assuré avec une heure de retard ce matin
Nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Keolis Pays du Forez - Le 25/01/2023 - 8h10